elguarantee-sm

EnergyLogic Energy Use Guarantee

All claims must be submitted within 90 days of when the home’s two-year coverage period expires.

You can review the complete Limited Guarantee here.

EnergyLogic is no longer selling our Energy Use Guarantee, but selling a new product to be unveiled soon.

How are the heating and cooling amounts calculated?

For the purposes of the paying a guarantee claim, we’ve developed a simple
calculator to assist with  determining your heating and cooling loads.
Click here to enter 12 months of bills.

  • Result is your heating and cooling energy  (therms & kWH). If you want to
    check this manually, we use standard industry practice to calculate the heating
    and cooling portions of your bill as follows:
  • Take the three lowest months for each area; add them up.
  • Divide that number by 3. That gives us an average monthly energy use
    when there is almost no heating or cooling. We call this the “base load”
    or the part of your bill for everything other than  heating & cooling.
  • Multiply that number by 12. This gives us the annual base load.
  • Subtract that number from your total annual bill. That gives us the
    annual heating and cooling  portion.

{Example}

 

Heating
Therms)
Heating
(Therms)
Cooling
(kWH)
Cooling
(kWH)
Jan 246 Jul 24 Jan 907 Jul 1231
Feb 200 Aug 30 Feb 998 Aug 1315
Mar 151 Oct 25 Mar 955 Sep 1061
Apr 89 Jul 24 Apr 757 Oct 660
May 89 Nov 86 May 796 Nov 823
Jun 44 Dec 208 Jun 1092 Dec 990
Total 1220 Total 11585
Heating: Total of lowest three months:  24 + 28 + 25 = 77 therms   Average monthly base load:  77/3 = 25.7 therms/mo
   Estimated annual base load:  25.7 terms/mo x 12 mo = 308 therms
   Calculated heating load:  Total use – base load = 1220 – 308 = 912 therms
Cooling:   Total of lowest three months: 757 + 796 + 660 = 2213 kWH
   Average monthly base load:  2213/3 = 737.7 kWH
Estimated annual base load:  737.7 kWH/mo x 12 mo = 8853 kWH
Calculated cooling load = Total use – base load = 11585 – 8853 = 2732 kWH

What if my energy usage is over the estimated amounts, how do I make a claim?

You can check yourself to determine if your usage is over the estimated amounts
using this  calculator.

If you think your bills are in excess of the guarantee, submit any claims in
writing, with copies of monthly energy billing information,  within 30 days of
the end of each annual period of the guarantee. Send to:

EnergyLogic
Energy Use Guarantee
PO Box N
Berthoud, CO 80513

Failure to submit all bills from the claim period will potentially void your claim.

Remedy:

  • In the event that the home exceeds the Guaranteed Energy Use, EnergyLogic will
    pay the homeowner the difference between Guaranteed Energy Use and actual energy
    use for the Guarantee Period, provided none of the homeowner’s responsibilities
    were violated and all other conditions were fulfilled.
  • For purposes of payment on guarantee claims, payment will be based on the
    average actual utility prices for the claim period.
  • EnergyLogic reserves the right to conduct inspections in order to determine
    the cause of the elevated energy consumption and may or may not develop a report
    with recommendations for repairs and/or modifications in order to reduce energy
    consumption below predicted values.  Failure to allow such an inspection shall
    also be grounds for voiding the claim.
  • Claim periods last no longer than 90 days after the last day of the two year warranty.